Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles peuvent être traitées lorsque vous consultez ce site ou contactez Qova.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Qova, en Suisse.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@qova.ch.

2. Données personnelles traitées

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter les informations que vous nous transmettez volontairement, par exemple votre nom, votre adresse email, votre entreprise, votre message et toute information utile à votre demande.

Lors de la consultation du site, des données techniques peuvent également être traitées automatiquement, notamment l'adresse IP, la date et l'heure d'accès, le navigateur utilisé, le système d'exploitation, les pages consultées et les logs serveur nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Le site et les données associées ont vocation à être hébergés en Europe.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour répondre à vos demandes, échanger avec vous au sujet d'un projet, préparer une proposition de service, assurer le bon fonctionnement du site, prévenir les abus et garantir la sécurité technique.

Les données ne sont pas utilisées pour de la publicité comportementale.

4. Base et principes du traitement

Les traitements sont effectués conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Nous veillons à limiter les données traitées à ce qui est nécessaire, à les utiliser de manière transparente et à mettre en place des mesures raisonnables pour les protéger.

5. Durée de conservation

Les données liées à une demande de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande, assurer le suivi de la relation et respecter d'éventuelles obligations légales ou contractuelles.

Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée, nécessaire à la sécurité, au diagnostic et au bon fonctionnement du site.

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour exploiter le site, gérer les demandes, fournir les services ou assurer la sécurité technique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Prestataires et transferts

L'hébergement du site et des données associées est prévu en Europe, notamment aux Pays-Bas via Railway.

Certains prestataires techniques, par exemple l'email ou les outils de maintenance, peuvent traiter des données pour notre compte.

Si certaines données devaient être transférées vers un pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées lorsque cela est requis.

8. Cookies et mesures d'audience

Le site peut utiliser des cookies ou mécanismes similaires strictement nécessaires à son fonctionnement.

À ce jour, le site n'utilise pas d'outils d'analyse d'audience ou de cookies marketing. Si de tels outils sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et, lorsque nécessaire, votre consentement sera demandé.

9. Vos droits

Conformément à la LPD, vous pouvez demander des informations sur les données personnelles traitées vous concernant, demander leur rectification ou leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@qova.ch. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité si nécessaire.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou l'utilisation abusive, notamment par le choix d'un hébergement en Europe.

Aucune transmission sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

11. Mise à jour

Cette politique peut être adaptée en cas d'évolution du site, des services proposés ou des exigences légales.

Dernière mise à jour : 13 mai 2026.